Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ k365

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của k365 (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

k365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi được xem như bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng Dịch vụ k365, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú của bạn.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Bạn phải đang cư trú tại khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp.
• Bạn không được nằm trong danh sách cấm tham gia cá cược hoặc bị tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược.
• Bạn chỉ được mở một (1) tài khoản duy nhất tại k365. Việc mở nhiều tài khoản là bị nghiêm cấm.

k365 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về tuổi tác, danh tính và địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không cung cấp được các giấy tờ này, k365 có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn và giữ lại mọi khoản tiền trong tài khoản cho đến khi việc xác minh hoàn tất.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng Dịch vụ k365, bạn phải tạo một tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là đúng sự thật, chính xác và đầy đủ vào thời điểm đăng ký.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu của mình. k365 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép.

k365 có quyền từ chối đăng ký, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu:

• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký.
• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ bạn tham gia vào gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bạn có nhiều hơn một tài khoản tại k365.
• Bạn sử dụng công cụ tự động (bot) hoặc các phần mềm thứ ba để chơi game.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản k365 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ Visa/Master. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. k365 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch.

Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. k365 có quyền yêu cầu bạn xác minh nguồn gốc của khoản tiền nạp vào. Nếu phát hiện tiền nạp đến từ nguồn bất hợp pháp hoặc tài khoản của bên thứ ba, k365 sẽ hoàn trả tiền về nguồn gốc và đóng tài khoản của bạn.

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản k365 bất kỳ lúc nào thông qua các phương thức được hỗ trợ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. k365 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1-5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản/phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản k365 của bạn. Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, k365 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng cách cung cấp CMND/CCCD, hóa đơn điện nước hoặc các giấy tờ khác.

k365 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu:

• Tài khoản của bạn chưa hoàn thành xác minh danh tính.
• Chúng tôi nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Bạn có dư nợ hoặc các khoản bị khấu trừ chưa giải quyết.
• Yêu cầu rút tiền không đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu (thường là 1x số tiền nạp).

k365 không thu phí nạp tiền và rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí giao dịch riêng. k365 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các khoản cá cược tại k365 đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số). Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. Mọi khoản cược sau khi được xác nhận đều không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được k365 xác nhận.

k365 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại trò chơi, sự kiện và mức VIP của bạn. k365 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại k365 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Tất cả các quyết định của k365 về kết quả trò chơi và giải quyết cược đều là quyết định cuối cùng và không thể phản đối.

Nếu bạn có tranh chấp về kết quả cược, bạn phải thông báo cho k365 trong vòng 7 ngày kể từ ngày sự kiện kết thúc. Các khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được chấp nhận.

Các hoạt động sau đây bị nghiêm cấm tại k365:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ thứ ba để chơi game hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận (chip dumping, collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng k365 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản hoặc nhiều nhà cái.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thưởng.

Nếu phát hiện bạn tham gia vào bất kỳ hoạt động bị cấm nào, k365 có quyền hủy bỏ tất cả các khoản cược, tịch thu tiền thắng và đóng tài khoản của bạn mà không cần hoàn trả.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

k365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình có các điều khoản và điều kiện cụ thể riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời gian có hiệu lực và các hạn chế khác. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều khoản này trước khi tham gia.

k365 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện bạn lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản, k365 có quyền tịch thu tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.

Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x30, bạn phải cược tổng cộng 30.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web k365, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, hình ảnh, video, văn bản, phần mềm, mã nguồn, thiết kế giao diện đều thuộc quyền sở hữu của k365 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ trang web k365 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ k365.

Thương hiệu "k365" và logo k365 là tài sản trí tuệ được bảo vệ. Việc sử dụng trái phép thương hiệu và logo của chúng tôi có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

k365 cung cấp Dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại do lỗi kỹ thuật, sự cố server, gián đoạn kết nối Internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi hoặc nội dung của người dùng khác trên nền tảng k365.
• Virus, malware hoặc các mối đe dọa bảo mật khác có thể xâm nhập vào thiết bị của bạn khi sử dụng Dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của k365 đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

Bạn có thể đóng tài khoản k365 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. Nếu tài khoản có số dư nhưng không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, k365 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động 50.000 VNĐ/tháng.

k365 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp. Khi tài khoản bị chấm dứt, bạn sẽ không được hoàn trả số dư còn lại và mọi tiền thắng sẽ bị tịch thu.

10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Isle of Man. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc việc sử dụng Dịch vụ k365 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài của Isle of Man Gambling Supervision Commission. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc muốn báo cáo vi phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: 24/7 trên website k365.asia
• Zalo: Tìm kiếm "k365 Official"
• Telegram: @k365support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ.